Política de cookies

1. Alcance de esta política

Esta política explica el uso de Cookies y tecnologías similares cuando el cliente visita, navega o utiliza este sitio web.

Las Cookies se utilizan para apoyar el funcionamiento del sitio web, mantener determinadas funciones durante la navegación y mejorar la experiencia de uso.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos técnicos que se almacenan en el dispositivo del cliente cuando utiliza un sitio web. Estos archivos ayudan a mantener el funcionamiento de la página, reconocer el estado de navegación y mejorar la estabilidad de la experiencia.

3. Tipos de Cookies que utilizamos

Este sitio web utiliza las siguientes categorías de Cookies:

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, el carrito, el proceso de pedido y el acceso seguro.
• Cookies analíticas: nos ayudan a conocer el uso general del sitio web y mejorar la presentación de páginas, productos y servicios.

4. Consentimiento para Cookies analíticas

Las Cookies analíticas solo se activan cuando el cliente ha dado su consentimiento claro.

El cliente tiene derecho a conocer la finalidad de las Cookies y puede gestionar o retirar su autorización desde la configuración disponible en el sitio web o desde su navegador.

5. Uso de los datos obtenidos mediante Cookies

Los datos obtenidos mediante Cookies se utilizan para fines concretos relacionados con el funcionamiento y la mejora del sitio web:

• Mantener el funcionamiento correcto del sitio web.
• Conservar el estado del carrito y del proceso de pedido.
• Mejorar la estabilidad de navegación.
• Conocer el uso general del sitio web y mejorar la experiencia de página.

6. Conservación de los datos de Cookies

Los datos de Cookies se conservan según el tipo de Cookie y la autorización del cliente:

• Las Cookies necesarias se conservan durante la sesión de navegación o durante el plazo técnico indispensable para mantener el funcionamiento del sitio web, el carrito, el proceso de pedido y el acceso seguro.
• Las Cookies analíticas se conservan hasta 12 meses desde el consentimiento del cliente.
• Si el cliente retira su autorización, dejaremos de activar nuevas Cookies analíticas.
• El cliente también puede eliminar Cookies desde la configuración de su navegador.

7. Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a conocer la finalidad de las Cookies, aceptar o rechazar las Cookies analíticas y retirar su autorización.

El cliente también puede enviar por correo electrónico solicitudes relacionadas con Cookies o datos personales.

8. Base jurídica

El uso de Cookies y el tratamiento de los datos relacionados se apoyan en las siguientes bases jurídicas concretas:

• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.a: consentimiento del cliente para Cookies analíticas.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6.1.f: interés legítimo en mantener el funcionamiento correcto del sitio web, el acceso seguro y el proceso de pedido.
• Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículo 22.2: información sobre Cookies y consentimiento del cliente.
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9. Relación con la privacidad

Cuando el uso de Cookies implique el tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará con las mismas garantías indicadas para la protección de datos personales en este sitio web.

El cliente puede ejercer sus derechos sobre datos personales mediante correo electrónico. Para proteger la seguridad de los datos, podremos solicitar información necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de responder.

10. Contacto

Correo electrónico: servicecenter@vamonpanest.com
Teléfono: +81 (802) 488 21 06
Dirección: BABA 4-12-58-401, NIIZA-SHI, SAITAMA 352-0016, JAPÓN
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